1. 적용 범위
이 약관은 하울릭(운영자 노현하)이 제공하는 모바일 온라인 게임 에버트레일의 이용에 관한 기본 사항을 설명합니다. 현재 문서는 출시 전 검토본이며, 시행일을 확정한 뒤 정식 약관을 안내합니다.
2. 계정
이용자는 자신에게 사용 권한이 있는 계정으로 게임을 이용해야 합니다. 타인의 계정을 도용하거나 계정·인증 정보를 공유, 양도 또는 판매하지 마세요.
계정과 캐릭터에 생긴 일은 계정 소유자의 이용으로 보며, 계정 도용이 의심되면 바로 고객지원에 알려 주세요.
3. 온라인 서비스와 변경
에버트레일은 인터넷 연결이 필요한 온라인 게임입니다. 점검, 장애 대응, 업데이트 또는 채널 혼잡에 따라 접속이나 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
게임 콘텐츠, 아이템 성능과 균형은 업데이트로 조정될 수 있습니다. 서비스의 중요한 변경이나 종료가 필요한 경우 관련 법령과 스토어 정책에 맞는 안내 및 조치를 마련하며, 세부 절차는 정식 약관에 확정하여 반영합니다.
4. 유료 상품
유료 상품은 구매 화면에 표시된 가격과 내용을 확인한 뒤 이용한 스토어의 결제 절차에 따라 구매합니다. 구매 내역 확인·복원·청약철회·환불은 적용 법령과 스토어 정책에 따라 처리합니다.
유료로 구매한 아이템을 다른 이용자와 거래했거나 사용한 경우 청약철회나 환불이 제한될 수 있습니다. 구체적인 기준은 정식 약관과 구매 화면에 안내합니다. [환불 제한 기준 확인 필요]
계정 삭제가 환불 요청을 대신하지는 않습니다. 삭제 전에 필요한 구매 내역을 확인하고 환불이 필요하면 별도로 요청해 주세요.
5. 이용자 간 거래
거래 이용 조건(이용 가능 레벨, 수수료, 거래 제한 등)은 게임 안 안내를 따르며 정식 약관에 확정하여 반영합니다. [거래 조건 확인 필요]
- 게임에서 제공하는 거래 기능으로 다른 이용자와 아이템을 거래할 수 있습니다. 거래에는 게임에 표시되는 수수료가 적용될 수 있습니다.
- 거래 조건은 거래 전에 직접 확인해 주세요. 완료된 거래는 원칙적으로 되돌릴 수 없으며, 오류·부정 거래로 확인된 경우에는 조치될 수 있습니다.
- 게임 밖에서 현금이나 다른 대가를 주고받으며 아이템·재화·계정을 거래하는 행위(현금 거래)는 허용하지 않습니다. 게임 밖 거래로 생긴 피해는 보호받기 어렵습니다.
6. 금지 행위와 이용 제한
위 행위가 확인되면 경고, 아이템·재화 회수, 일시 또는 영구 이용 제한 등의 조치가 이루어질 수 있습니다. 이용 제한의 사유·범위·기간과 이의 제기 절차는 정식 운영 기준으로 확정하여 안내합니다.
- 게임 변조, 비인가 프로그램(핵), 매크로·봇 등 자동 조작으로 게임을 이용하는 행위
- 버그나 오류를 이용해 재화·아이템을 얻거나 이를 알리지 않고 반복 이용하는 행위
- 게임 밖 현금 거래, 계정 판매·대여, 사기 거래
- 타인의 개인정보 게시, 사칭, 괴롭힘, 차별·위협 또는 불법적인 내용을 게시하는 행위
- 서버나 다른 이용자의 플레이를 방해하는 행위
7. 게임 콘텐츠
게임과 제공 자산의 권리는 각 권리자에게 있습니다. 게임 안 아이템과 재화는 게임 이용을 위해 제공되는 것이며, 허용 범위를 벗어난 무단 복제·재배포·상업적 이용에는 별도의 허락이 필요할 수 있습니다.
8. 이용 종료와 개인정보
이용자는 계정 삭제를 요청해 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 삭제 대상과 별도로 남는 기록은 개인정보처리방침과 계정 삭제 안내에서 확인해 주세요.
9. 문의와 정식 약관 안내
이용 중 문제가 발생하면 에버트레일 고객지원으로 문의해 주세요. 정식 약관 공개 전 이용 연령, 결제·환불 세부 절차, 거래 조건, 서비스 변경·종료 절차, 이용 제한과 분쟁 처리 기준을 최종 확인합니다.
운영자 및 문의
- 게임
- 에버트레일
- 상호
- 하울릭
- 운영자
- 노현하
- 고객지원 전화
- 010-4119-5344
- 사업장 주소
- 경기도 성남시 수정구 옛골로 32 2층
- 문의 이메일
- support@haulic.co.kr