삭제 전에 확인해 주세요
이 안내는 노현하가 운영하는 냥팜의 계정과 관련 데이터 삭제에 관한 안내입니다. 계정 삭제 후 서버에 보관된 농장과 친구 관계를 복구할 수 없으므로 삭제 대상을 먼저 확인해 주세요.
앱을 지우거나 로그아웃하는 것만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제가 필요한 경우 아래 절차를 진행합니다.
1. 게임 안에서 삭제 요청
사용 중인 버전에 계정 삭제 항목이 없거나 본인 확인을 진행할 수 없으면 아래 웹 문의 경로를 이용해 주세요.
- 냥팜에 삭제하려는 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 계정과 농장 보관 → 계정 삭제를 선택합니다.
- 삭제 안내를 읽고 본인 확인 후 계정 삭제를 선택합니다.
- 다시 로그인해 본인임을 확인하고 결과 안내를 확인합니다.
2. 앱을 사용할 수 없을 때 웹에서 요청
아래 계정 삭제 요청 이메일 링크로 냥팜 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 게임 이름, 로그인에 사용한 이메일, 알고 있는 경우 닉네임·친구 코드와 삭제 요청 내용을 적어 주세요. 본인 계정 확인을 위해 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
링크는 메일 작성 화면을 엽니다. 메일을 직접 보내야 요청이 접수되며, 이 페이지에서 자동으로 계정을 삭제하거나 요청을 전송하지는 않습니다. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
support@haulic.co.kr
3. 삭제 대상
- 서버에 저장한 비공개 농장 진행과 프로필
- 친구·차단 관계 및 관련 농장 방문 기록
- 해당 계정 및 농장에 연결된 대화·신고 자료
- 로그인 계정과 로그인 식별자의 연결
4. 별도로 남을 수 있는 정보
구매·환불 대응, 보상 중복 지급 방지에 필요한 거래·지급 이력은 개인 로그인 정보와 분리한 내부 식별자로 남을 수 있습니다. 삭제된 인증 정보가 다시 사용되는 것을 막기 위한 해시 기록도 남습니다.
위 정보의 구체적인 보관기간과 파기 일정, 백업 처리 일정은 정식 서비스 공개 전에 확정하여 안내합니다. 현재 검토본은 모든 기록이 즉시 삭제된다고 약속하지 않습니다.
기기에 저장된 농장은 계정 삭제 이후에도 남을 수 있으며 다른 계정으로 이전되지 않습니다. 로컬 데이터까지 없애려면 앱·기기 설정에서 해당 데이터를 삭제하세요.
5. 결제와 처리 결과
계정 삭제는 구매 취소나 환불 요청과 별개입니다. 환불이 필요하면 결제한 스토어의 안내 또는 고객지원 창구를 이용해 주세요.
웹 요청은 계정 소유 확인과 삭제 대상 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 처리 소요기간은 문의 접수 시 안내하며, 추가 시간이 필요한 경우 그 사유를 알려드립니다.
운영자 및 문의
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